فكرة تيك

تعريفها: هي منهجية تسعى إلى تحسين الجودة وإزالة الهدر والعيوب وتحسين مخرجات المنتجات وذلك للعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الأخطاء لتصل إلى نسبة صفر كلما أمكن ذلك.تستخدم لتحسين جودة الخدمات والمنتجات والعمليات علاقتها بالجودة يعتمد نظامها على معايير أساسية وهي تعريف الاجراءات ومن ثم قياس مستواها وثم تحليلها وثم تطويرها للوصول إلى أعلى مراحل ضبط الجودة الأدوات أسلوب استباط الأفكار قوائم الفحص مخطط تدفق العمليات مخطط السبب والتأثير مصفوفة العمليات مخطط التشتت خريطة باريتو خرائط ضبط الجودة المراحل التعريف : وهي معرفة المشكلة أو العيب ويشارك الجميه بهذه المرحلة القياس : التعرف عى المقاييس الجوهرية للكفاءة والفعالية وجمع البيانات مع التركيز على الحقائق والأرقام (مالا يمكن قياسة لايمكن تحسينة وتطويرة) التحليل : يتم فيها تحديد المشكلة التي تحتاج للتطوير وذلك عن طريق تحليل البيانات التي جمعت في الخطوة السابقة. التحسين : هي مجموعة من الأنشطة التي تسهم في تحسين الأداء في هذه الخطوة وينبغي هنا التأكيد على إستخدام الأدوات الإحصائية والعملية بشكل صحيح ...

تعرفيها وصف مختصر للأعمال الصغيرة والتي تأخذ من يوم الى ثلاثة أيام لتكتمل فائدتها: نستخدم قصص المستخدم لإنها تساعدنا على تجزئة المشروع إلى عدة أجزاء ليسهل لنا إدارتها وفرزها وتصنيفها وأيضا يمكننا التعديل عليها لاحقا طريقة كتابتها بالبداية نحتاح الى حائط حتى نضع عليه الملصقات القصيرة بعد ذلك يتم كتابة الاجزاء ومن ثم خصائصها وقصصها ومهامها كما واضح بالشكل في الاعلي اما المعايير التي يجب ان اتبعها لكتابة قصة المستخدم فهي: أبدأ بكتابة القصص المحتملة القصة يجب ان تتعلق بالميزات يجب تحديد الهدف والسبب مثال: كمدير لموقع بيع وشراء السيارات أنا أريد أن عرض السيارات المستعملة بصفحة والسيارات الجديدة بصفحة حتى يسهل على العميل شراء السيارة المرغوبة سواء مستعملة أو جديدة الفرق بين قصص المستخدم ووثيقة المشروع قصص المستخدم تتميز بإنها أسهل في التغيير وأسهل في إعادة ترتيب الأولية وأسهل في الإطلاع والمناقشة. أما وثيقة المشروع فميزتها انها قابلة للتعاملات القانونية

شخصية العميل المثالي Persona  هي شخصية غير حقيقية خيالية يتعامل معها كعميل حقيقي وتتطرق إلى الخصائص النفسية والسلوكية مثل أهتمامات ودوافع الشراء والمخاوف. أيضا تتطرق الى البيانات الديمغرافية مثل العمل الموقع الجغرافي والدخل سبب إستخدامها يساعد في إعداد الحملات التسويقية توفير الوقت والجهد والمال بدلا من تجربة أساليب مختلفة تزايد المبيعات والتوسع في السوق الحصول على التميز بين المنافسين كسب رضا وتفاعل واقبال العملاء كيفية إستخدامها تعبئئة النموذج كما هو واضح بالصورة بالأعلى والذي يحتوي على مايلي: العمر ؟ أين يعيش ؟ أين يعمل ؟ ماهي مهنتة ؟ المستوى العلمى ؟ ماذا يعمل في حياتة اليومية ؟ ماذا يستهلك في حياته اليومية ؟ ما الذي يحلم بتحقيقه؟ كيف يمكن لمنتجي أو خدمتي أن تؤثر بشكل ايجابي في شخصية المشتري ؟ ما هي أهدافه؟ ماهي الصعوبات التي يواجهها ؟ ماذا لو استخدمناها سوف نتمكن من التعرف أكثر على شخصية المشتري والجمهور المستهدف. وهكذا يمكنك ملاحظة التحديات التي يواجهونها والمشاكل التي تحتاج إلى وضع حلول لها بكل فعالية. إذاً،...

الغرض والفكرة من هذا النموذج هو بناء منتج أولي بأقل التكاليف ويسمى أيضا مخطط أدنى الكمال. في البداية نقوم ببناء المنتج سواء كان خدمة أو سلعة وبعد بناءة سنطلقة مثلا على مواقع التواصل الإجتماعي او موقع ويب وبعد ذلك يتم قياس المنتج اي كم واحد وصل له المنتج وكم واحد اشترى المنتج وثم نجمع البيات ونحللها ونتعلم منها وبعدين أطور من الفكرة ليتم بناءها من جديد ... وتدور الحلقة الى ان يحقق الهدف المطلوب. الشكل بالأعلى والتي تحتوي على مكونات منتج أدنى الكمال فالجزء الأصفر يعني أن يكون منتج أدنى الكمال يحتوي على العناصر الموجودة بالهرم. وكما واضح بالمثلث اليساء ان ليس الهدف من منتج ادنى الكمال أن يعمل فقط كما هو واضح بالجزء الاسفل الاصفر. الشكل بالأعلى يبين لك اذا اردت مثلا ان تشتري سيارة فلايحتاج ان تشتري قطعها حتى تينيها بل استخدم منتج أقل تكلفة الى ان تصل أن تكون عندك سيارة.

المشاريع التقنية غير ملموسة بعكس المشاريع الأخرى ولهذا يصعب فهم تصور العميل فمثلا العميل وقع على اتفاقية على مشروع ما ويتم تنفيذه حسب الطلب وبعد انجاز المشروع كاملا يكتشف العميل ان لم يتم تنفيذ كل ماتخيله بالبرنامج ولهذا خسر العميل.  وحتى يم إضافة المواصفات التي طلبها العميل سيدفع مبلغ إضافي. وأيضا العميل مثلا طلب مواصفات كثيرة للنظام واكتشف انه مايحتاجها بالواقع وكذا دفع تكاليف إضافية. (العميل لايعرف ماذا يريد ولكن بيعرف إذا رأى مثال عنها) ماذا تفرق عن waterfall ؟ في   waterfall العميل يدفع التكاليف بدون مايستلم النظام وبعد نهاية المشروع يستلم النظام كاملا ويكتشف انه مايفي بالمطلوب. في   agile العميل يستلم النظام بالبداية مع المواصفات الأساسية فقط وبعدها يطلب إضافات ثانية ويدفع لها وبعدها يستلم وتتكرر مرتين أو ثلاثة حسب طلب العميل. أول مرحلة يتم تسليم منتج ثم يتحسن من مرحلة إلى أخرى الى ان تكتمل المواصفات التي يحتاجها النظام.  وأخيرا كل مشروع يحتاج له مايناسبة من الطريقتين وربما طريقة agile تكون مكلف...

هو مؤشر رئيسي للأداء عبارة عن قيمة قابلة للقياس تبين كيفية تحقيق أهداف المشروع. فمثلا مشروع تطبيق توصيل طلبات يجب إن يحقق التالي خلال السنة الأولى: الدخل المتوقع مليون ومائتي الف ريال. عدد العملاء المسجلين المتوقع 1200 عميل عدد العملاء النشطين 600 المتوقع عميل. عدد الطلبات المتوقعة 200 مليون عدد التحميلات من متاجر ابل واندرويد المتوقعة 1000 مرة. هذا المؤشر يمكن استخدامة لقياس الأداء شهريا او كل ربع سنة او كل نصف سنة او كل سنة. مثلا نريد أن نقيس الأداء بعد ثلاثة شهور من انطلاق التطبيق إذا النتيجة المتوقعة يجب إن تكون كالتالي: الدخل  300 الف  ريال. عدد العملاء المسجلين 300 عميل عدد العملاء النشطين 150 عميل. عدد الطلبات 50 مليون عدد التحميلات من متاجر ابل واندرويد 250  مرة. بعد ذلك سيتم مقارنة هذه القيم مع القيم الحقيقية والتي تكون كالتالي: الدخل  280 الف  ريال. عدد العملاء المسجلين 400 عميل عدد العملاء النشطين 160 عميل. عدد الطلبات 30 مليون عدد التحميلات من متاجر ابل واندرويد 400 مرة. بعد قياس مؤشر الأدا وجدنا أن الدخل والطلبات أق...

الخوارزميات هي طرق التتفكير والتحليل لاجل كتابة الكود بطريقة صحيحة وهي من مبادئ البرمجة  الأساسية وتساعد في بناء الكود البرمجي بطريقة صحيحة لتبسيط الفكرة اكثر من خلال الخوارزمية بالشكل التالي نفرض ان x=2 و y=3 و z=4 اول شرط هل x اكبر من y؟ لا يعني false ننتقل للشرط التالي هل y اكبر من 2؟ نعم يعني true تنتقل للشرط التالي هل z اكبر من x؟ نعم يعني true ننتقل للي بعده ويطبع النتيجة 2,3,4 هذا مثال لتبسيط الفكرة للقارئ العادي وفي الواقع فيها بعض التعقيدات ولهذا سنحرص على تصميم خوارزميات برمجية بطريقة صحيحة وبسيطة.

بعد الانتهاء من الاستبيان سيتم تحليل النتيجة وبناء عليها يمكن تحديد مواصفات ومميزات النظام المرغوبة للجهات المستهدفة وهنا طريقة تحليل الاستبيان ونأخذ مثل من استبيان برنامج صيانة الجوالات الذي عملته وارسلته للجهات المستهدفة  هنا عدد المشاركين في الاستبيان 139 مستخدم  هنا الأغلبية اتجهو إن فكرة البرنامج ممتازة وهذه تعتبر مؤشر الانطلاق للبدء بالمشروع  هنا الاغلب اتفقو ان يكون التطبيق مجاني ومع دعايات وسيكون الخيار الافتراضي للتطبيق  هنا سيتم تحليل وبناء آلية للحد من العشوائية في الأسعار وذلك بتحديد اسعار ثابتة للخدمات  هنا سيتم عمل تقييم للفني من العملاء والذي يحصل على تقييم عالي سيكون في مسمى فني محترف بالبرنامج  أيضا تقييم الفني سيضع حلا ببقاء على هذه المشكلة  هنا سيتم وضع سعر لكل خدمة  هنا سيتم اضافة ميزة مندوب توصيل للنظام هنا سيكون التقييم ظاهرا للكل هذا مثال وتم شرح جزء بسيط من الاستبيان

قبل البدء بالمشروع سيتم عمل استبيان يرسل إلى الفئات المستهدفة لقياس مدى أهمية وفائدة المشروع بالنسبة لهم وهذا مثال عن استبيان طرحناة لتصميم تطبيق لمعرفة نتيجة الاستبيان يرجى الضغط هنا جارٍ التحميل...

معنى SWOT والمقصود بكل حرف SWOT هي اختصار لـ ٤ كلمات هي  S trengths,  W eaknesses,  O pportunities, and  T hreats (اي القوة، الضعف، الفرص، والمخاطر) - Strengths - نقاط القوة: سمات المؤسسة المفيدة في تحقيق الهدف. - Weaknesses - نقاط الضعف: سمات المنظمة المضرة بتحقيق الهدف. - Opportunities - الفرص: الظروف الخارجية التي يمكن الاستفادة منها في تحقيق الهدف. - Threats - المخاطر أو التهديدات: الظروف الخارجية التي يمكن أن تلحق الضرر باعمال المؤسسة ماذا نستفيد من هذا التحليل قي مشروعنا؟ هذا التحليل سيحدد موقف المشروع أمام المنافسين واللذين يقدمون نفس الخدمة أو المنتج حيث يتم دراسة الجوانب الأربعة لتقييم المشروع وحتى نوضح لكم كيفية عملنا سأعطيكم مثال عن إنشاء مشروع تطبيق مثل هنغرستيشن وطلبات وسيذكر هنا في كل جانب نقطة واحدة فقط لتقريب الفكرة ولكن في الواقع سنكتب ع الأقل أربعة نقاط نقاط القوة: تقديم خدمات جديدة مثل استلام الطلب من الفرع  نقاط الضعف: عدم القدرة على منافسة المنافسين الحاليين الفرص: زيادة الطلبات على المطاعم اون لاين ...

مخطط نموذج العمل التجاري أحد النماذج الذي سنستخدمة في مرحلة التخطيط لدراسة المشروع تجاريا ماذا سنستفيد منه؟ الاجابة عن هذا السؤال سيكون في شرح وطرح مثال لكل قسم من اقسامة  حيث أنه ينقسم إلى تسعة مكونات رئيسة وهي:  1- القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition هنا سيتم توضيح ماذا سيقدم المشروع للعملاء المستهدفين والذي تجعله مميز عن مماثلية من المشاريع الأخرى فمثلا تطبيق هنغرستيشن سيقدم للعملاء خدمة الطلب من عدة مطاعم من منصة واحدة بدلا من الذهاب او الاتصال على رقم التوصيل 2- شرائح العملاء أو الزبائن Customer Segments هنا سيتم تقسيم الشرائح المستهدفة من العملاء حسب استفادتهم من المشروع فمثلا تطبيق كريم مخصص للباحثين عن خدمة توصيل ومقدمي خدمة التوصيل وايضا سيتم تقسيم او تحديد العملاء على سبيل المثال حسب الجنس والفئة العمرية  3- قنوات التوزيع Channels هنا سيتم تحديد قنوات التوزيع للمشروع فمثلا موقع الكتروني تطبيق ايفون تطبيق اندرويد مقر خاص للمشروع وكيف يم ايصالها للشرائح المستهدفة  4- العلاقة مع العملاء Customer Relationship هنا سي...