مخطط نموذج العمل التجاري

مخطط نموذج العمل التجاري أحد النماذج الذي سنستخدمة في مرحلة التخطيط لدراسة المشروع تجاريا

ماذا سنستفيد منه؟

الاجابة عن هذا السؤال سيكون في شرح وطرح مثال لكل قسم من اقسامة  حيث أنه ينقسم إلى تسعة مكونات رئيسة وهي: 

• 1- القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition

هنا سيتم توضيح ماذا سيقدم المشروع للعملاء المستهدفين والذي تجعله مميز عن مماثلية من المشاريع الأخرى فمثلا تطبيق هنغرستيشن سيقدم للعملاء خدمة الطلب من عدة مطاعم من منصة واحدة بدلا من الذهاب او الاتصال على رقم التوصيل

• 2- شرائح العملاء أو الزبائن Customer Segments

هنا سيتم تقسيم الشرائح المستهدفة من العملاء حسب استفادتهم من المشروع فمثلا تطبيق كريم مخصص للباحثين عن خدمة توصيل ومقدمي خدمة التوصيل وايضا سيتم تقسيم او تحديد العملاء على سبيل المثال حسب الجنس والفئة العمرية 

• 3- قنوات التوزيع Channels

هنا سيتم تحديد قنوات التوزيع للمشروع فمثلا موقع الكتروني تطبيق ايفون تطبيق اندرويد مقر خاص للمشروع وكيف يم ايصالها للشرائح المستهدفة 

• 4- العلاقة مع العملاء Customer Relationship

هنا سيتم تحديد كيف سيكون المشروع ذو فائدة للعملاء ويحقق حاجاتهم ورغباتهم وكيف يتم ايصال الخدمات والمنتجات الى العملاء وجذبهم للمشروع فمثلا تطبيق مرسول جذب العملاء لانه حقق لهم حاجة ضرورية وهو توصيل غرض ما من مكان الى مكان آخر بواسطة شخص ما وبمبلغ رمزي وهنا العميل استفاد من توفير وقته وماله 

• 5- مصادر الإيرادات Revenue Stream

هنا سيتم تحديد مصاردر الايرادات للمشروع مثلا رسوم اشتراك شهرية او شراء للتطبيق من المتجر او شراء خدمات اضافية داخل التطبيق او رسوم من بنر للدعاية والاعلان

• 6- الموارد الأساسية Key Resources

هنا سيتم تحديد موارد المشروع كالموارد المالية والموارد البشرية التي يحتاجها المشروع فمثلا التطبيق يحتاج الى مركز دعم للعملاء ورأس مال كبير لأغراض ما

• 7- الأنشطة الأساسية Key Activities

هنا تحدد الانشطة الرئيسية للمشروع والتي تقدم قيمة للعميل المستهدف فمثلا مشروع انشاء برنامج ادارة مخزون فيحتاج الى ذكرالانشطة مثل استلام البضائع تخزين البضائع تسليم البضائع متابعة خط سير البضائع للوصول إلى العميل المستهدف

• 8- هيكل التكاليف structure Costs

هنا سيتم تحديد التكاليف الثابتة والمتغيرة للمشروع التي تحتاجها الأنشطة الرئيسية لتنفيذها فمثلا متجر الكتروني يكلف فريق عمل لإدارتة فرواتبهم مصاريف ثابته ويحتاج سيارات توصيل فتكاليفها متغيرة حسب عدد الطلبات المنجزة

• 9- الشركاء الأساسيون Key Partners

هنا سيتم تحديد الشركاء الأساسيون للمشروع لتنفيذه فمثلا تطبيق خاص للطلب من متجر ملابس لايملك امكانيات توصيل السلع لمكان العملاء وبالتالي يتعاقد مع شركة توصيل مثل ارامكس وسمسا وزاجل لاستلام وتوصيل الطلبات للعملاء وسيكون شريك رئيسي