التخطي إلى المحتوى الرئيسي

المشاركات

عرض المشاركات من يناير, ٢٠١٩

عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني السبعة 7P's

سنتعرف في هذه المقالة في كيف يمكننا الاستفادة من عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني في مشروعنا. المنتج (Product):   المنتج أو الخدمة المقدمة للعميل فمثلا تطبيق الجوال أو الموقع أو البرنامج ومقدار حاجتة للعميل التسعير (Price): سعر الخدمة أو المنتج والذي يناسب قيمة المنتج والتي يستطيع أن يدفعها العميل التوزيع (Distribution):   عرض أسعار المنتجات والخدمات بمواقع الأنترنت لتوفير الوقت على العميل الترويج (Promotion):   ترويج المنتجات والخدمات في الموقع الإلكتروني ومواقع التواصل وأي موقع يدخل فيه العميل المستهدف الأشخاص الذين يقدمون الخدمة (People):   سهولة الوصول إلى مزودي الخدمة وتمكنهم من فهم العملاء عمليات تقديم الخدمة (Process):   تقديم العمليات بطريقة كسب رضاء العميل فمثلا الموقع الإلكتروني يقدم خدمة على مدار 24 ساعة في اليوم الأدلة المادية (Physical evidence):   عرض الخدمات على صور او فلايرات يوضح فيها مميزات الخدمة والمنتج والسعر 

إدارة الوقت بطريقة CPM

طريقة المسار الحرج  ( (Critical Path Method (CPM ):  هذه الطريقة تستخدم في إدارة الوقت للمشاريع الاحترافية وتساعد في تحديد المسار الحرج اي اذا توقف يتأخر المشروع وبالتالي سيتم التركيز على استمرارها وعدم النوقف. فوائدها الحصول على تمثيل تخطيطي للمشروع. التنبؤ بالوقت اللازم لإنهاء المشروع. التمييز بين المهمات الحرجة والغير حرجة في المشروع، وبالتالي تحديد هامش المناورة الممكن بالنسبة لكل مهمة حيث يمكن   نقل   بعض الموارد من المهمات غير الحرجة وتركيزها على المهمات الحرجة مما يساهم بخفض زمن المشروع مع ثبات الكلفة. الطريقة بعد كتابة كافة الأنشطة المطلوبة في ميثاق المشروع سيتم عمل جدول للمدة المطلوبة والمتطلب من الانشطة الاخرى وبعدها نستخرج التالي Earliest Start Time (ES)  = أبكر وقت ممكن لبداية النشاط Earliest Finish Time (EF)  =أبكر وقت ممكن لنهاية النشاط EF=ES+D-1 D:المدة Lastest Start Time (LS)  =آخر تاريخ يمكن للنشاط أن يبدأ LS=LF-D+1 Latest Finish Time (LF)  =آخر تاريخ يمكن للنشاط أن ينتهي أما طريقة الحساب التي سنتستخدمها في المشروع فهي مقاربة

برنامج إدارة المشاريع Microsoft Project

برنامج مايكروسوفت بروجكت من أهم الأدوات التي تساعدنا في تحديد نطاق ووقت المشروع بتقسيمة الى عدة مراحل وكل مرحلة تقسم إلى عدة أجزاء حتى يمكننا متابعة المشروع وإنجازة حسب الخطة الزمنية المعدة لك لمرحلة وكل جزء ومن أهم مميزات البرنامج هي: تبسيط إدارة المشاريع والموارد وقوائم المشاريع للمساعدة على تعقب المشاريع بنجاح. يساعد على تنفيذ المشاريع بسهولة. وتساعد القوالب المُضمنة وأدوات الجدولة المألوفة ومديري المشاريع وفرق العمل في المحافظة على مستوى الإنتاجية. للمزيد من المميزات يرجى الضغط هنا ونستخدم هذا البرنامج في مرجلة التخطيط وسيتم تنفيذ مافيه في المراحل التي تلي مرحلة التخطيط.

واجهة برمجة التطبيقات API

API مصطلح يطلقة المبرمجين والمطورين كثيرا والبعض وبالذات الغير تقنيين لايعرفون معناه وماهي فائدتة وماهي أهميتة. API هو اختصار لكلمة Application Programming Interface وباللغة العربية واجهة برمجة التطبيقات ونستفيد منه في مشروع تصميم الانظمة والتطبيقات لربط خدمة معينة مع المشروع وذلك بجلب بيانات من مواقع خارجية يتطلبها المشروع. ووظيفة API هو وسيط خارجي بين نظامنا وبين مزود الخدمة وتشبه وظيفتة وظيفة الناذل في المطعم حيث العميل يجلس على الطاولة ويطلب المأكولات ويسجلها الناذل ويحضرها للعميل من المطبخ وبعد الانتهاء يطلب العميل الفاتورة ويحضرها الناذل ومن ثم يدفع العميل قيمة الفاتورة  للناذل ومن ثم الناذل يأخذها الى الكاشير. في هذا المثال الناذل يمثل API. ومن أمثلة API والتي نقدمها للعميل هي: خرائط قوقل الدفع بالفيزا والماستر كارد التسجيل عن طريق جلب بياناتك في حساب قوقل او فيسبوك ربط النظام مع مواقع خارجية مثل فيسبوك وتويتر نستفيد منها في إضافة مميزات للمشروع تقدم للعميل خدمات معينة وسهولة الوصول.

تحليل استبيان تطبيق

بعد الانتهاء من الاستبيان سيتم تحليل النتيجة وبناء عليها يمكن تحديد مواصفات ومميزات النظام المرغوبة للجهات المستهدفة وهنا طريقة تحليل الاستبيان ونأخذ مثل من استبيان برنامج صيانة الجوالات الذي عملته وارسلته للجهات المستهدفة  هنا عدد المشاركين في الاستبيان 139 مستخدم  هنا الأغلبية اتجهو إن فكرة البرنامج ممتازة وهذه تعتبر مؤشر الانطلاق للبدء بالمشروع  هنا الاغلب اتفقو ان يكون التطبيق مجاني ومع دعايات وسيكون الخيار الافتراضي للتطبيق  هنا سيتم تحليل وبناء آلية للحد من العشوائية في الأسعار وذلك بتحديد اسعار ثابتة للخدمات  هنا سيتم عمل تقييم للفني من العملاء والذي يحصل على تقييم عالي سيكون في مسمى فني محترف بالبرنامج  أيضا تقييم الفني سيضع حلا ببقاء على هذه المشكلة  هنا سيتم وضع سعر لكل خدمة  هنا سيتم اضافة ميزة مندوب توصيل للنظام هنا سيكون التقييم ظاهرا للكل هذا مثال وتم شرح جزء بسيط من الاستبيان

استبيان المشروع

قبل البدء بالمشروع سيتم عمل استبيان يرسل إلى الفئات المستهدفة لقياس مدى أهمية وفائدة المشروع بالنسبة لهم وهذا مثال عن استبيان طرحناة لتصميم تطبيق لمعرفة نتيجة الاستبيان يرجى الضغط هنا جارٍ التحميل...

تحليل SWOT

معنى SWOT والمقصود بكل حرف SWOT هي اختصار لـ ٤ كلمات هي  S trengths,  W eaknesses,  O pportunities, and  T hreats (اي القوة، الضعف، الفرص، والمخاطر) - Strengths - نقاط القوة: سمات المؤسسة المفيدة في تحقيق الهدف. - Weaknesses - نقاط الضعف: سمات المنظمة المضرة بتحقيق الهدف. - Opportunities - الفرص: الظروف الخارجية التي يمكن الاستفادة منها في تحقيق الهدف. - Threats - المخاطر أو التهديدات: الظروف الخارجية التي يمكن أن تلحق الضرر باعمال المؤسسة ماذا نستفيد من هذا التحليل قي مشروعنا؟ هذا التحليل سيحدد موقف المشروع أمام المنافسين واللذين يقدمون نفس الخدمة أو المنتج حيث يتم دراسة الجوانب الأربعة لتقييم المشروع وحتى نوضح لكم كيفية عملنا سأعطيكم مثال عن إنشاء مشروع تطبيق مثل هنغرستيشن وطلبات وسيذكر هنا في كل جانب نقطة واحدة فقط لتقريب الفكرة ولكن في الواقع سنكتب ع الأقل أربعة نقاط نقاط القوة: تقديم خدمات جديدة مثل استلام الطلب من الفرع  نقاط الضعف: عدم القدرة على منافسة المنافسين الحاليين الفرص: زيادة الطلبات على المطاعم اون لاين التهديدات: سيطرة ا

مخطط نموذج العمل التجاري

مخطط نموذج العمل التجاري أحد النماذج الذي سنستخدمة في مرحلة التخطيط لدراسة المشروع تجاريا ماذا سنستفيد منه؟ الاجابة عن هذا السؤال سيكون في شرح وطرح مثال لكل قسم من اقسامة  حيث أنه ينقسم إلى تسعة مكونات رئيسة وهي:  1- القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition هنا سيتم توضيح ماذا سيقدم المشروع للعملاء المستهدفين والذي تجعله مميز عن مماثلية من المشاريع الأخرى فمثلا تطبيق هنغرستيشن سيقدم للعملاء خدمة الطلب من عدة مطاعم من منصة واحدة بدلا من الذهاب او الاتصال على رقم التوصيل 2- شرائح العملاء أو الزبائن Customer Segments هنا سيتم تقسيم الشرائح المستهدفة من العملاء حسب استفادتهم من المشروع فمثلا تطبيق كريم مخصص للباحثين عن خدمة توصيل ومقدمي خدمة التوصيل وايضا سيتم تقسيم او تحديد العملاء على سبيل المثال حسب الجنس والفئة العمرية  3- قنوات التوزيع Channels هنا سيتم تحديد قنوات التوزيع للمشروع فمثلا موقع الكتروني تطبيق ايفون تطبيق اندرويد مقر خاص للمشروع وكيف يم ايصالها للشرائح المستهدفة  4- العلاقة مع العملاء Customer Relationship هنا سيتم تحديد كيف سيكون

التطوير

في هذه المرحلة سيتم تطوير المنتج ودراسة العوائق التي منعت من نجاحة أو انتشارة وذلك بعمل نموذج تقييم  للمشروع وأيضا إعادة صياغة نموذج العمل التجاري بتطبيق استراتيجية المحيط الأزرق. وأيضا سنقوم في إعادة صياغة تحليل سوات. إضافة الى ذلك سنستخدم تسلسل استراتيجية المحيط الأزرق حتى تكون فكرة المحيط الأزرق قابلة للنجاح.  

التسويق

تعتبر هذه المرحلة هي الأهم من بين هذه المراحل لما لها أهمية في وصول المنتج او النظام للشرائح المستهدفة ولهذا نقدم باقة مميزة تحتوي على الطرق والوسائل التي تساهم في وصولها لهذه الشرائح.وتحتوي هذه الباقة على مايلي إنشاء حساب موحد في مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وانستقرام وسناب شات وفيسبوك تصميم فلاير وموشن جرافيك وانفوجرافيك وبرشور وغيرها دعاية مدفوعة الى مواقع التواصل الاجتماعي لعمل دعاية وإعلان للمنتج على منصاتهم النشر على محركات البحث قوقل شروحات مفصلة لمزايا التطبيق كتابة خطة تسويقية تساهم في انتشار المنتج للشرائح المستهدفة

التنفيذ

في هذه المرحلة سيتم تنفيذ كل ماتم في المراحل السابقة وسنستعين في كل ماتم بمرحلتي التحليل والتصميم لبناء النظام وسنستخدم Waterfall Model SDLC في هذه المرحلة. في المراحل السابقة انتهينا من التحليل والتصميم وتبقى علينا البرمجة والأختبار والتعديل وستنجز جميعها في هذه المرحلة.فيما يتعلق بتطبيقات الجوال يجب أن نعرف الفرق بين التطبيقات الهجينة Hybrid Apps والتطبيقات الأصيلة Native Apps وبالتالي نحدد ايا منها وهذا فيديو يوضح الفرق بينها. شكل يوضح الفرق بين الاصلية والهجينة موقع bestprogramminglanguagefor.me يساعدنا في تحديد لغة البرمجة التي تناسب المشروع والفيديو التالي يشرح طريقتة أضغط هنا لتصفح الموقع بعد الانتهاء من البرمجة والاختبار والتأكد من سلامة العمل سيتم نشرها الى الانترنت فمثلا تطبيق ايفون سيتم نشرة على متجر ابل وتطبيق اندرويد سيتم نشرة على متجر قوقل وموقع الويب والمتجر الألكتروني والمدونة سيتم حجزدومين وسيرفر خاص بها.

التصميم

بعد إنهاء مرحلة التحليل سنبدأ في هذه المرحلة  بتصميم شعار المشروع سيتم تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم بشكب احترافي  الشكل التالي يوضح تجربة المستخدم ماهي فائدتها؟ وايضا سنراعي التصميم الهيكلي والذي يضفي جمالية للموقع او التطبيق وايضا تصميم محاكي للنظام يوضح فيه شكل البرنامج وواجهاته والشاشات الخاصة به كما يظهر بالشكل التالي   ف ستعقد ورشة عمل لتصميم النظام وسيتخللها تصميم ERD وايضا سيتم بناء الجداول والعلاقات بينها وتحديد صلاحيات المستخدمين  اذا لزم ذلك شكل تصميم ERD لقاعدة البيانات Normalized Database بعد الإنتهاء سيتم تزويد العميل بملف وثيقة تصميم المشروع الإنتقال ‘لى مرحلة التنفيذ

التحليل

بعد إجتياز مرحلة التخطيط سننتقل إلى مرحلة التحليل وفيها يتم دراسة فنية للمشروع وعقد ورشة عمل مع العميل لجمع كل المتطلبات وترتيبها وتنسيقها ثم كتابة الوصف الفني للمشروع واستخدام نماذج UML ومخخطات flow chart وهنا شرح لمخطط UML ومن النماذج التي سنستخدمها في تحليل التطبيق او البرنامج هي: Use Case وهو كيف سيتعامل النظام مع العالم الخارجي وايضا Sequence Diagram وهو كيف تتفاعل الكائنات مع بعضها و Class Diagram للكائنات التي نحتاجها وغير ذلك حسب ما يحتاجة البرنامج بعد الإنتهاء من نماذج التحليل ونماذج UML سيتم تجهيزملف وثيقة تحليل المشروع وتسليمة إلى العميل. الإنتقال إلى مرحلة التصميم

التخطيط

كلنا نعلم إن التخطيط لأي عمل هو نصف الحل ولكن في مجال التقنية والبرمجيات هو الحل كاملا. ولهذا سيكون له الإهتمام الأكبر حيث إنه يحدد مدى أستمرار ونجاح المشروع وذلك بدراسة المشروع تجاريا في هذه المرحلة سنقوم بعمل إستبيان للمشروع حيث نزود صاحب المشروع بنموذج إستبيان ليقوم بنشرة إلى من يستهدفهم لإخذ انطباع أولي عن مدى احتياجهم للتطبيق أو البرنامج وبعد ذلك سنقوم بعمل مخطط نموذج العمل التجاري وهذا مثال عليه لمعرفة المزيد عن عملنا في تصميم هذا النموذج يرجى الضغط هنا وبعد إنهاء نموذج العمل التجاري سننتقل الى تحليل سوات وهذا مثال عليه ولمعرفة طيفية عملنا في استخدام التحليل يرجى الضغط هنا وايضا سنقوم في استخدام برنامج مايكروسوفت بروجكت لكتابة الخطة الزمنية للمشروع بعد الإنتهاء من تنفيذ الدارسة سيتم جمعها على مستند واحد وتسليمها للعميل لتكون له مرجع أساسي في حال إن أحتاجها ويتم توقيع اتفاقية مع العميل الإنتقال إلى مرحلة التحليل

بداية المشروع

مراحل دورة المشروع البداية قبل كل شي سنتبع سياسة الخصوصية لحماية فكرتكم من نشرها يتم تحليل فكرة المشروع بعد إستلام الطلب من العميل وتعبئة نموذج الطلب بالرابط التالي طلب تحليل فكرة مشروع لكل مرحلة من مراحل المشروع قمت في تصميم صندوق يحتوي على المدخلات والأدوات والمخرجات لتوضيح طريقة العمل التي أتبعها وايضا سيتم كتابة ميثاق المشروع باللغةالعربية موضحا فيه كافة التفاصيل المتعلقة بالمشروع ويتم توقيعها بين الاطراف المعنيين وهذا شكل ميثاق المشروع الصورة التالية تحدد المراحل التي تلائم كل مشروع الصورة التالية فلاير المشروع الإنتقال إلى مرحلة التخطيط